12306退改规则不合理致无法退款

网友保保_745d1bc5

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在12306购买2日晚车票,因家里有事改到3日上午,因早高峰拥堵导致晚点,后续找人工窗口回复已改善一次且已过开车时间,无法退改。检票前未进站未及时短信提醒无法退改,霸王条款

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