腾讯视频未经同意自动续费扣款

网友保保_eZT1TwOM 2026-04-03

处理中

请退还我68元，正常我是31号到期，那是没有扣我费用，你今天扣我干什么。我不认可这笔费用，请退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 10:26:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 10:11:28

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101141090

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