投诉小米手表存在质量问题,要求免费进行更换质量没问题的屏幕

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我于2025年4月22日在京东小米电脑数码官方旗舰店购买了这款Redmi Watch 5,在2026年3月26日晚摘下手表扔到床上直接黑屏了,外屏无破碎的情况下内屏直接黑了,触摸有反馈。期间我联系*台店铺客服,客服要我自行承担费用。我认为屏幕存在严重的质量问题。要求免费更换质量好的屏幕。

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外屏没任何问题,屏幕已经不显示了。
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