12306退票成功但未退款（订单ED24****12）

网友保保_q1IjABE1 2026-04-03

处理中

我要投诉12306铁路我退票成功他却不退款给我这是我的订单号ED24****12

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 11:20:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 10:59:42

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

84.5元

投诉编号：

101141561

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