MITAKO虾淘未成年消费拒不退款
网友保保_FHUd6HZP
处理中
孩子趁借口加同学微信或者聊天的空档拿手机买了他们小程序的东西，每个周末给半小时，有时候一小时拿去就是买东西，过年期间微信号里攒了700多余额，前两天发现只剩50多，一查才发现孩子瞒着我们买他们小程序东西了，支付密码也是过年期间互相发红包才告诉孩子的，没想到孩子都给花完了。现在要求虾淘退款，这个那个资料要求提供文件提供了，结果一直不处理，从2026年2月27日起在虾淘和虾淘小店合计消费金额694.3元。一共支付了24笔。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
