天猫国货水壶虚假宣传致炸裂
网友保保_960f5a06
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我于2025年7.31日在天猫国货购买水壶一个，水壶宣传耐高温，水壶使用173天后，倒热水时发生炸裂，也就是说消费者购买的物品只能使用不到200天，产品存在虚假宣传，联系客服无果，我的诉求是退货退款，客服根本无法解决，并且让消费者自己买单，答非所问，产品存在虚假宣传，杯子无明显外伤，室内使用，室内有暖气，不存在温差大。
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