12306退票成功但退款失败

网友保保_J3TCMgEj 2026-04-03

审核中

六个人的票，退票都是一个人退票成功但是退款失败

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 16:21:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 15:56:12

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

201元

投诉编号：

101143945

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