TCL电视屏幕原生故障多次维修无效
网友保保_083086bc
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本人2024年5月27日在TcL之家购置TCL电视型号：85T8H，整机正常在官方质保期限三年，2026年3月22日原厂屏幕出现黑色椭圆色斑原生质量故障。 故障处理经过：3.28第一次售后维修返机，新机上门发现屏幕内部存在黑点瑕疵，售后再次拉走二次维修；3.31第二次维修完成送货安装后，屏幕黑点故障依旧存在，两次专业维修均未能彻底解决产品原生质量问题，符合*《部分商品三包责任规定》换货法定条件。 现厂家提出更换机型为85T8G Max，本人正式明确拒绝该方案，理由如下： 1. 85T8G Max为旧款减配机型，相较原配85T8H，缺失关键背光分区、峰值亮度下降、新一代量子点、画质芯片、音响功率、能效等级全方位降级，属于典型违规降配置换； 2. 依据三包法规，同一故障多次维修无法修复，应优先更换同型号全新原厂85T8H；原型号停产无货，也必须更换综合性能、硬件配置不低于原机的同尺寸机型，禁止任何降等减配更换。
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