TCL电视屏幕故障遭拒修
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我于2025年2月4日在京东Tcl官方自营旗舰店购买85t7k型号电视，在2025年9月6日晚使用电视时出现屏幕故障，打开后慢慢变黑。于当天晚上报修tcl官方售后，9月7日上午9点多工程师上门查看，说是电视可能就是自然融屏损坏，于9月7日下午从公司拿箱子回来返厂维修。当天下午有两位师傅来家里，又说发现屏幕容有疑似人为损坏痕迹，需要反馈给公司，就没有拿走电视进行维修。后面厂家给我的反馈就说是我们人为损坏的，有裂纹，但是我们并没有去碰过电视。而且家里边有监控也显示了，近段时间根本就没有人去碰过电视。现在商家就要求的是我们自费维修。要么就是自己找鉴定机构进行鉴定
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