春秋航空机票退票扣费过高不合理

网友保保_d7cecb98 2026-04-03

处理中

我于2026年3月23日在同城旅行*台购买了三张春秋航空4月9号飞往揭阳的机票，共计支付670+1118=1788元，因工作紧急事故于4月1日在同城旅行申请了机票退款，航司只退了370+570=940元，中间扣了我848元的手续费，打了同城旅行投诉无果说是航司收取的费用，本人认为收费严重不合理，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 17:56:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 17:16:35

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投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

848元

投诉编号：

101144686

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