春秋航空退票手续费过高且霸王条款
网友保保_gfr4geb5
处理中
我买了2月23号春秋航空深圳到大连的机票，订单号：20****073429。买完后发现目的地买反了。我在2个小时之内致电春秋航空公司处理，沟通后，春秋航空说没有了当天大连到深圳的机票，没有票换，我只能退票。我被去哪儿网站强制自愿申请退票。扣掉了高于50%以上的手续费远高于行业5%的标准，在我数次投诉后，春秋给我补偿100元的优惠券并且诸多限制。同时告诉我。不接受这个和解方案的话，也不会有其他解决方式！春秋航空的退改规则非常不合理，霸王条款并且无效售后，严重侵害了消费者的权益，故向贵地投诉。恳请监管部门介入，要求春秋航空给我合理的退款方式。
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