滴滴司机拒改目的地后无故扣款58元

网友保保_DU72N13Z 2026-04-03

处理中

4月3日，下午5点打车滴滴。乘客上车后提出修改目的地，滴滴司机在没有和我们任何说明的情况下拒绝修改，并谎称系统问题，乘客发现后提出立即下车，仅行驶2km，但滴滴*台扣款58元，现在申请退回扣款

投诉进度

企业跟进

2026-04-03 23:09:59

跟进内容

我们能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。我们立即反馈专员，专员会尽快给您回复。

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 18:24:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 18:24:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 17:47:41

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

58.14元

投诉编号：

101144927

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