上海乐高乐园拒因亲属病重全额退款

网友保保_18y7titm 2026-04-03

处理中

我要投诉上海乐高乐园有限公司，在携程上预定4月3日至4月4日乐高好朋友标准家庭房一晚，问题：因家中直系亲属生病住院需要陪护，无法入住；诉求：请按照法律法规全额退款。订单编号为：携程11************43

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 17:50:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 17:50:35

投诉信息

上海乐高乐园有限公司

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3837元

投诉编号：

101144954

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