夸克拒绝退款且客服不处理

网友保保_Z6UHkDhn 2026-04-03

处理中

夸克拒绝退款，转人工不接客服也不鸟人，他们这个夸克拒绝退款，而且现在的夸克连续夸克的智能客服，也不愿意退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 20:41:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 20:28:06

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101145914

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