QQ音乐星光卡退款仅退0.1元,拒退9.9元运费
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投诉内容: 本人在QQ音乐购买星光卡,支付9.9元运费及0.1元卡片费,申请退款后仅退回0.1元,9.9元运费未退还。本人未使用、未激活任何权益,*台未产生实际成本,商家以运费不退为由拒绝退款属于霸王条款,侵害消费者合法权益,现要求退还9.9元。
