快团团逾期未发货且拒不退款

网友保保_gtszGUDW 2026-04-03

处理中

下单时间 2022年12月19日 04:07:42 2022年12月19日：下单付款，团长告知排队发货提交退款申请时间 2022年12月27日 174****0231月5日起：多次催款，团长无有效回应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 21:56:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 21:55:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 21:45:30

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101146293

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