转转项链尺寸严重不符且客服敷衍

网友保保_l1Oge7MQ

处理中

转转,购买项链 一、商品尺寸与描述严重不符:商家在商品宣传中明确项链长度为40厘米,但实际收到的项链仅有10厘米左右,这严重违背了商品描述,极大影响了我的购买体验和预期。 二、客服处理态度敷衍:在与客服沟通该问题时,客服没有积极解决问题,反而试图敷衍、糊弄,没有展现出应有的服务意识和解决问题的态度,这让我作为消费者十分失望。 三、损害消费者权益:由于商品尺寸不符以及客服的不当处理,导致我花费了额外的时间和精力来处理此事,对我的正常生活造成了困扰,同时也损害了我作为消费者的合法权益。

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