天猫亲友红包活动无法领取且客服不解决

网友保保_fJpAFSMJ 2026-04-04

审核中

2026年4月4号在天猫的天猫购物车亲友红包活动中，无法领取亲友红包，一直显示网络拥堵，客服只帮忙反馈并未给出解决方案

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 01:05:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 00:58:13

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101147037

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