滴滴司机恶意绕时多收费,*台处理不公

网友保保_0cvCEgtG

处理中

2026年3月4日,我通过滴滴出行*台呼叫网约车服务,行程全程仅6公里,正常市场合理费用约为9元。但司机在全程路况良好、无任何拥堵的情况下,故意以极低速度行驶,恶意拖延行程时长,最终导致我实际支付车费19.5元,不仅严重耽误了我原本的重要行程安排,还多支付了高额冤枉钱。 事后我向滴滴*台投诉该司机恶意绕时、多收费的行为,但*台仅同意减免3.45元,该处理结果完全不合理,严重损害了我的合法权益,无法弥补我的损失。 现正式投诉滴滴出行*台监管不力,要求*台:1. 重新核算本次订单费用,将订单金额减免至合理的9元,退还我多支付的10.5元;2. 对该恶意拖延时长、违规多收费的司机进行严肃处罚;3. 向我作出正式道歉。

企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像