阿里巴巴未明示无七天无理由退货

网友保保_0AHLIM3b 2026-04-04

已完结

我在阿里巴巴上拍了五件衣服，页面没有显示不能退货，结果告诉我没有七天无理由退货。为啥不直接标明没有七天无理由？

投诉进度

用户申请完结

2026-04-10 14:02:56

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 11:18:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 11:05:19

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101148407

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