1688*台商家售劣质钢制鞋柜拒不退货
网友保保_HWGJrP4K
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2026年4月13号在1688*台洛阳泽恩家具有限制造公司购买钢制鞋柜 产品出现质量问题 每块板都变形磨损 材质如纸 质量巨差 要求商家退货赔偿 商家拒绝
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解决方案
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补充内容
本人签收商品后开箱检查，发现鞋柜存在明显挤压变形、表面剐蹭破损，并非本人人为造成，属于商品质量/运输破损问题。
商家商品页面明确标注七天无理由退货+退货包运费，本人在7天内正常申请退货退款，商家却无故拒绝，并要求本人承担高额退货运费，已违反1688*台规则及《消费者权益保护法》。
现申请*台介入，要求全额退款，退货运费由商家承担。
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