中国移动套餐资费不实，每月多收100元

网友保保_fd855487 2026-04-04

处理中

办理套餐是97元.结果每月消费最低197.办理时不说，现在找他们不解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 11:31:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 11:31:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 11:17:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101148481

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