天猫超市未履约补发云种地陶瓷碗
网友保保_4iD4djrQ
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2026年2月12日通过*购兑换云种地陶瓷碗一个，14日发现兑换资格无法下单配送后与客服联系，客服表示到期还无法下单将申请补发，16日兑换资格失效，客服表示登记补发，18日客服来电要求提供地址用于补发。截止至4月2日，曾多次询问客服补发进度，均要求等待有货。据了解，从2月16日至4月2日云种地活动正常进行，陶瓷碗亦可正常兑换发货。4月2日再次询问客服后天猫超市不顾我都多次反应只要碗的需求，强行将诉求改成兑换阳光返回。
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