滴滴拼车计价不透明多收费

网友保保_4a1dbbbc 2026-04-04

处理中

打车选择拼车，未拼成显示80元左右，结果付费104元，投诉商家退赔20元。我认为这种收费退费好儿戏，而且收费计价规则复杂，乘客在上车前无法计算实际支付费用。为什么现在打车收费计价规则这么复杂，且无法给乘客准确的计算方法？你*台既然制定这么复杂的规则，你就应该让乘客知道你收费的计算方法

投诉进度

企业跟进

2026-04-04 17:32:52

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 15:53:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 15:53:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 15:40:42

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

104元

投诉编号：

101150119

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