快手未全额退还9岁未成年人充值款

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孩子于2026年3月20日-2026年3月21日,在未经我知情、未获同意的情况下,使用快手账号2070充值/打赏共计2070元:快手官方客服已经核实清楚孩子未成年才9岁,但是快手不处理退款每次申请都不通过,该行为系未成年人独立操作,我全程未参与、未追认,且金额远超其年龄智力可支配范围。依据《民法典》第19/20条、《未成年人保护法》第71条,该民事行为应属无效/可撤销,*台应全额返还全部款项。 此前*台仅同意70%,我不接受该方案,现申请全额退款2070元。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2070元
投诉编号:
101151037
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