QQ音乐未提前通知自动扣费

网友保保_7o32Tloo 2026-04-04

处理中

*法律规定自动扣费续费前，应在到期前五日内以显著方式提醒，QQ音乐完全没有通知我就自动扣费，我有权申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 09:16:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 18:41:01

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101151292

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