叮咚课堂App瘫痪失联,拒退剩余课时费

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叮咚课堂,现叮咚乐园App,本来是叮咚课堂课时会员,还剩200多个课时没用完,2024年6月说升级永久会员需要再缴费2999元,故在2024年6月缴费2999元,今年还在准备学英语刚学了几个月,前几天发现App不能登录,服务器瘫痪,客服失联,现申请恢复课程或者退费。

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