扑淘商城玩偶质量问题拒售后
网友保保_ineXncQT
处理中
我于2026年4月1日向QQ音乐扑淘商城申请第二次售后，此前因质量问题已经售后过一次，这次回来的产品质量问题更大。我的产品玩偶充棉量严重不足，眉毛开线，背部毛发被缝进娃娃里面的严重商品质量问题并不是我人为造成在提供网络开箱视频之后，我要去申请售后换货。QQ音乐以不是商品质量问题为由拒绝我的售后和质检。且它们搞AB货，第一批的现货玩偶都是好的，我是第二批预售的，收到的全是瑕疵和存在大量质量问题。根据消费者权益保护法第24条，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求换货根据举证责任分配若商家质疑商品问题，为消费者造成商家承担举证责任，而非强制消费者提供开箱视频，且在发现质量问题还不承认不售后。并且不停的搪塞我推卸责任踢皮球说是时代峰峻规定拒绝我的售后要求
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