抖音商城售卖无生产日期零食
网友保保_cI3kwYF4
2026年3月15日，我通过抖音*台（订单号：69***************15）向半日甜零食杂货铺店铺购买了零食大礼包 包括多家厂商的零食 其中有格零食品牌的炙烤芝士猪肉铺零食。收到商品后，我发现该预包装食品的包装上未标注生产日期。生产厂家、执行标准等法定强制标注内容，属于《食品安全法》明确禁止销售的不合格食品。 我于收货当日通过*台向商家发送了商品问题照片，要求商家说明情况并依法处理，但商家始终推卸责任，推脱给厂商并隐形的引导我去*台外与厂商交流，严重违反首负责任制。后续商家的发货视频掉出 结果连1080p都没有无法作为证据辅佐其证明 继续拉扯。我随即向*台客服发起投诉，*台客服仅进行了简单记录，未采取有效监管措施，也未协助我向商家追偿，截至投诉时，我未收到任何退款、赔偿或解决方案。 该商品无生产日期的行为，已严重违反《中华人民共和国食品安全法》第三十四条、第六十七条等相关规定，属于不符合食品安全标准的食品，严重危害消费者的食品安全与合法权益。现正式投诉，要求： 1. 商家在赔付赔偿金后为我办理全额退款； 2. 商家按照《食品安全法》第一百四十八条规定，向我支付价款十倍的赔偿金（不足1000元按1000元赔付）； 3. *台对该店铺的违规商品进行下架处理，并对商家的违法行为进行监管处罚。
投诉进度
