联通擅自变更套餐多扣费要求退费

网友保保_eHw6y1iW 2026-04-04

处理中

我之前的套餐每个月100元左右四月份的套餐直接扣了180多还说我改套餐我根本没有改过而且他们这个联通app故意引诱修改套餐现在要求退还之前套餐额外的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 21:37:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 21:27:07

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101152021

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉