长沙维也纳酒店拒退抖音团购款

网友保保_fsJPCFK6

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我要投诉长沙维也纳酒店(5.0长沙广电世界之窗中茂城店),我在抖音上团购了该酒店三天的房间。发现定错了酒店。前后不到半小时申请退款商家装。打电话过去让我找*台客服。*台客服说我这个订单可以退。说他们没有预留房间。让我等待他们操作退款。一直到第三天退款都没到账。我三天联系商家联系不上。*台客服第三天告诉我商家拒绝退款!

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