抖音商城商品变质拒退款且态度差

网友保保_86X0hTFC 2026-04-04

审核中

收货货第一时间在10分钟之内验货，发现里面一股臭味而且粘粘的，打电话跟商家反馈，抖音不退款，也不肯协商给发票，抖音态度不好，相互踢皮球，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 21:51:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 21:45:07

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

88元

投诉编号：

101152093

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