美团外卖未送达致丢失且拒退款

网友保保_aaa34ffe

处理中

我于2026年3月17号在美团下了一单外卖,外卖员并没有送到我指定的地点,导致外卖丢失,我也有丢失照片,但是美团的态度非常恶劣,并且表示说无法退款,叫我自己去调取监控查看是否有其他人拿走,但是我这个*台他是个盲区,他没有监控视频,我的外卖他就觉得丢了,就是丢了他就处理,我要求他退款不接受他的解决方案

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