抖音商城科麦斯旗舰店货不对版且售后态度差

网友保保_VBHSEO0O 2026-04-04

审核中

2026年3月16日在抖音商城的科麦斯工具旗舰店通过补差价的方式购买的抽油泵套餐收到产品与选购套餐不一致，咨询售后被告知没有配件，我说在选购了带配件的套餐的情况下客服并没有告知没有配件，可是售后居然说是我没问

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 22:40:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 22:32:12

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚解释

涉诉金额：

148元

投诉编号：

101152288

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