美团拼好饭柠檬茶现塑料片，客服难联系

网友保保_f2b9e139 2026-04-04

处理中

4号在美团拼好饭买了杯柠檬茶…里面有塑料片的…备注了不要放那么多冰块…放了小半杯冰块…怎么偶尔柠檬茶奶茶里面有塑料片的？做的时候…不看下的吗？找客服…找了好久…找不到…有食品安全法的…我的诉求是退款…赔偿100块现金就算了…不赔偿…投诉到底…上传了图片…视频！看下吖

投诉进度

企业跟进

2026-04-05 09:01:24

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 23:50:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 23:50:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 23:43:50

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

110元

投诉编号：

101152554

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