花小猪司机城际拼车途中恶意加价700元
网友保保_JdSlfeu8
本人于2025年3月3日，通过滴滴*台（花小猪）下单滴滴城际拼车服务，订单行程为「弥勒站-全域旅游服务中心-滴滴上车点 → 果真鲜水果店(二店)，司机为刘师傅，车牌云GDW6433。 司机在服务过程中存在严重违规行为： 1. 上车前仅告知需承担高速费，未提前说明任何额外加价要求，但车辆行驶至广南县高速路口收费站时，司机突然临时加价，向我索要700元的额外车费，严重违反*台定价规则。 2. 司机绕过*台私下向乘客索要高额费用，*台订单实际结算金额仅13元（预付330.80元，实际扣款13元，剩余317.80元已按*台规则退还），司机索要的700元远超*台公示的车费标准，属于恶意加价、私下宰客。 3. 司机的行为严重违反了网约车服务规范，不仅侵犯了乘客的合法权益，也破坏了*台的服务秩序，给本人造成了极大的困扰与经济损失。 现正式向*台投诉该司机，要求*台： - 严肃查处该司机的违规加价、私下收费行为，按*台规则对其进行处罚； - 协助本人追回被司机违规索要的700元款项； - 加强对城际拼车司机的监管，杜绝此类私下加价、宰客行为再次发生。 本人已保留完整订单记录、沟通凭证，可随时配合*台核查处理。 本人于3月3日乘坐滴滴城际拼车（司机刘师傅，车牌云GDW6433），订单从弥勒站到果真鲜水果店(二店)，*台实际结算仅13元。司机上车前只说要收高速费，未提其他费用，但到广南县高速收费站时，突然绕过*台向我索要700元高额车费，属于恶意加价、私下宰客，严重违规。现投诉该司机，要求*台严肃处理并帮我追回700元损失，望尽快回复。
投诉进度
