未成年人冒用身份证充值4125.5元
网友保保_oqrvfU1q
处理中
2026年3月8日至2026年3月21日期间，未成年人张骞未经父母同意，擅自使用父亲孙华新的身份证号码，在被告运营的233乐园*台注册游戏账号（账号ID：19*****79），登录《蛋仔派对》《迷你*战精英》进行游戏消费，并私自使用母亲张蓉的微信支付账户，向被告累计充值 4125.5元。 上述充值金额明显超出未成年人年龄、智力所能理解的范围，并非与其行为能力相适应的消费。原告法定代理人至今未予追认，依据《民法典》第十九条、第一百四十五条，案涉网络服务合同应认定无效，要求退还非法所得。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
接龙威互动公司回复，未成年人充值的情况请关注官方微信公众号：【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】，联系人工客服进行咨询
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
