智行火车票机票酒店联订返现不兑现

网友保保_UgNt81BI 2026-04-05

处理中

我在*台订购了两张机票，两家酒店，显示可以参与机票酒店联订活动，现在订单结束现实无法返现，事先并未告知，隐瞒活动规则，且客服到处踢皮球！！！

投诉进度

企业跟进

2026-04-05 11:45:58

跟进内容

10*******30 国内

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 05:57:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 05:57:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 05:53:24

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

返现问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101153059

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