日淘市集未发货拒退款且设霸王条款

网友保保_rJO2Tvdl 2026-04-05

处理中

日淘市集未发货拒绝退款，霸王条款且恶意强行发货内容本人于2026年4月4日在日淘市集APP下单，订单号：89***************62，支付18500日元。订单状态为代购已下单、等待卖家发货，商品尚未发出，我在发货前就申请退款，但*台以“一经下单不可退”为由拒绝，属于霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 09:20:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 09:15:42

投诉信息

日淘市集

投诉问题：

超时不发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

763元

投诉编号：

101153422

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