日淘市集虚假入库、拒赔丢件特典
网友保保_t2E5VUsq
本人于2026年1月19日在日淘市集App选择寄回1月16日已入日本仓库的6本漫画+限时限定特典，原价总共4620日元，后续因2月10日迟迟未有物流信息开始咨询，至今3月24日日淘市集从系统默认回复虚假入库信息到多次咨询均建议退款被我拒绝（其中一次需求仓库入库记录想协助寻找，对方不提供无果）同时有提出100积分，约100日元的赔偿，已婉拒。漫画中的特典因时限性溢价，参考日本二手*台价格最高为15555日元一套6张卡片，最低刷到是12222日元（已售出，目前都是15555日元左右），仓储期限即将在4月19日左右结束，多次和app客服沟通后说无法免费为我继续补充新的入库时间（这样就等于强迫我选择非自愿丢件，他们可以连原款项都不退）。或者我被迫接受原款退回和200积分的赔付。此app的200积分是和app当日的日汇等价的，截止到4月13日，app的日元汇率是0.044861，200×0.044861=8.9722元，大约10元不到。我申请商品等价积分赔付（4620日元，大概4620×0.044861=207.25782）被三位客服拒绝。该app注册地为香港，我无法直接投诉12315。和客服沟通增加入库时间和申请等价积分都无法成立。目前诉求:1.日淘市集按照目前我能收回损失的特典二手溢价与我已支付的金额差价10935日元的标准来打款赔偿。2.再次延长仓库储存期（非本人原因应由仓库承担延长费用）直到货物找到。3.赔偿商品等价app积分作为丢件赔偿，这三个方法三选一。
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