申通快递寄错退货件且虚假处理

网友保保_a8cab530

已完结

3月22日该快递的工作人员将我退货快递寄错,后我与官方联系又不帮忙解决导致我现在无法退货,3月29日到现在该快递无任何派件信息,今天又有来电951683的男性自称什么负责人打我电话与我商量赔偿,诱导我加他QQ联系方式后又不处理事情,再次回电后其他人又假装查询,欺*我昨天已与我联系处理完毕,本人3月31日全天5.30-22.27皆在工作状态手机未开启,到现在为止没有人解决问题全部谎话连篇,又有说快递已到驿站和我已签收的谎话,咨询皆是对不起不好意思,但从未有人帮忙解决真实问题

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像