美团外卖餐食致急性肠胃炎拒赔偿

网友保保_b16374bd 2026-04-05

处理中

4.4日中午，我在美团*台“雪乡情”点了一份外卖，吃完后和朋友两个人上吐下泻，非常严重，挂急诊验血最终确诊为急性肠胃炎，与美团*台客服多次沟通，*台以不符合赔偿标准为理由拒绝处理

投诉进度

企业跟进

2026-04-05 12:16:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 12:15:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 12:15:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 12:04:39

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

75元

投诉编号：

101154385

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