哔哩哔哩商城拒退定金且客服态度恶劣
网友保保_ebdb341b
已完结
本人于3月28号晚上10点购买gsc黏土人，结果发现该店出售商品以非七天无理由商品拒绝退定金，与客服多次沟通理论后，该商家依旧以其特定规则规定拒绝维护消费者的合法退定金权益，但该商家工作人员疑似接受不当利益，对别人的非七天无理由退款的订单可以申请特殊方案处理，但对于本人的商品订单拒绝退款。此外客服工作人员态度恶劣，傲慢且敷衍，对其的特殊方案处理方式搪塞过去后并强行关闭聊天窗口，拒绝与消费者继续沟通。另外不论是线上客服还是电话客服都在踢皮球，始终拒绝办实事，称不在自己责任范围内，逃避话题！
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