哈啰顺风车司机违规收高速费及危险驾驶

网友保保_e55c2357

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我于2025年4月1号晚上打了一笔哈啰顺风车 我选择是不承担高速费,然后司机接单没有跟我说要收高速费,直到上了高速司机说要收取¥10的高速费,然后我说不出,他说我直接在高速上下车,我在高速上下车,我那能打到车 *台是就是这么管的吗?我只能发给他了而且为什么只收我的费用 别的乘客都不收并且司机有危险驾驶的行为 上高速上一边刷视频语音一边开车聊天 我反馈给*台他说只给我退款10元 并没有做出任何补偿或者赔偿 第一收取附加费第二没有为乘客的安全着想,发生交通事故了,怎么办?难不成*台负责吗 并且客服的态度也不好

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