得物*台拒换货且不赔偿，涉嫌霸王条款

网友保保_2OK1xVZL 2026-04-05

处理中

在此*台买了一双鞋，没穿过，过七天无理由退货，我不要求退货，只要求换货，或者赔偿一半金额，*台不给予换，也不与赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 17:21:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 17:21:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 17:05:04

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

394元

投诉编号：

101156079

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