得物全国购商品未公示冷静期且拒退

网友保保_YTjXhYnp 2026-04-01

已完结

在2026年3月25日购买的得物波士顿12，全国购商品什么商家说过了冷静期之后就不给退了，但是商品界面根本没有写冷静期，根本没有关于冷静期的任何东西。而且我。而且我现在还没到过。而且我现在还没到，我就是不想用了，想给退了还没还没出保税仓呢

投诉进度

用户申请完结

2026-04-01 15:52:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-04-01 10:10:18

补充内容

现在不方便打电话如需沟通用短信

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 10:06:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 10:06:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 10:04:43

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

421.31元

投诉编号：

101127083

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