小米手环边角磕碰致黑屏拒保
网友保保_39862b15
处理中
我们于去年6月2号买的小米手环，然后孩子在使用的过程中，不小心磕碰了一下，屏幕就黑屏无法开机。小米商家因为有边角磕碰，不给质保。我们现在怀疑小米的这个产品有质量问题。因为运动手环不可避免，它肯定会有一些磕碰，屏幕是没有碎裂的，只是在边角有点碎裂。然后小米就拒绝维修，我觉得这个是不合理的。请支持维权
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补充内容
商家不予处理，要求*台监督。
用户补充投诉
补充内容
没有见过哪款电子产品是因为边角有磕碰，然后导致屏幕黑瓶无法开机，所以严重怀疑商品质量
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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