华为商城摄像头内包装破损

网友保保_ES0GJml3 2026-04-05

处理中

3月30号在华为商城购买了一个摄像头，收到商品拆开包装发现内包装是破损的，快递外包装是完好的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 20:15:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 20:09:51

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

325元

投诉编号：

101157030

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