中国移动擅自开通套餐要求退费

网友保保_fBukkEwa 2026-04-05

处理中

20年开始在不知情的情况下给加了好多套餐要求全部退款之前投诉了也根本没有解决望核实

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 21:22:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 21:21:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 21:07:24

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

101157371

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