美团酒店拒退不可抗力订单费用
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本人通过美团预订格林豪泰智选酒店日照火车站万*口 景区店，因未买到出行火车票及突发身体疾病（属不可抗力）无法入住，强行入住酒店也无法保障本人安全。订单可取消时段内，酒店未做任何取消提醒。 依据《消费者权益保护法第四条》：经营者与消费者交易应遵循自愿、*等、公*、诚实信用原则 。酒店以“保留房间有损失”为由拒绝退款，属于霸王条款、强制消费，违背公*诚信。本人未入住、未消耗酒店资源，酒店无实际损失。 现要求：全额退还订单费用，请*台/监管部门协调处理。
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